KFZ-Zulassungsstelle
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KFZ-Zulassungsstelle
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ich kann die negativen kommentare nicht so ganz nachvollzien, habe letzte woche mein fz.in darmstadt angemeldet.das ganze war in 25 minuten erledigt. der mann an schalter 8 war sehr nett und hatte mir wirklich sehr geholfen, da ich meinen tüh-bericht nict dabei hatte ist er nebenan zum tüh gelaufen und hat sich informiert und danach mein wagen angemeldet.da ich beruflich noch einen termin hatte mußte ich nicht nochmal zur abnahme, sondern mir wurden die schilder sofort am schalter abgestempelt...das nenne ich einen service.
Ungemein unfreundliches Personal und pampige Antworten, obwohl höflich unf freundlich gefragt wird. So einen Laden wünscht man sich so wenig wie möglich zu betreten und den Mitarbeitern nie im privaten zu begegnen. Eigentlich hätte die Zulassungstelle Darmstadt NULL Sterne verdient, aber das geht bei diesen Portalen leider nicht. Hoffentlich behalte ich den Wagen lange, dann erspare ich mir die Demütigung.
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Man sollte nicht glauben, daß in der Zulassungsstelle Personen sitzen, die von uns als Kunden und Bürgern bezahlt werden... hochnäsig, anmaßend und in keiner Weise kundenorientiert. Die Krönung ist allerdings wenn man beobachtet, wie sich Personal gegenüber ausländischen Mitbürgern verhält Hier zeigt sich zu der o.g. Gleichgültigkeit des Personals auch dessen schlechte Bildung... Gibt es da jemanden der irgendeine Fremdsprache gelernt hat? Ach ja... in dieser Dienststelle jemanden ans Telefon zu bekommen scheint unmöglich zu sein - in 60 min. ca. 20x probiert - erfolglos ( 7.30-8.30)
Habe meinen US-Oldtimer zugelassen. Die Dame am Schalter wusste zwar nicht alles, vor allem was Eintragungen etc. anbelangt, hat sich aber sher bemüht. Oder über Wartezeiten oder unfreundliches Personal vermag ich nichts negatives zu sagen: es ging recht fix und freundlich sind dort auch alle
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Katastrophe ! In der freien Wirtschaft würden die aussterben ! Langsam wie eine Schlaftablette und dann noch unfreundlich und schlecht gelaunt, was können wir dafür das Ihr nichts gescheites gelernt habt! Da seid Ihr beim Amt ja noch gut aufgehoben! Jemanden per Telefon zu erreichen, braucht Ihr nicht versuchen, geht nicht mal im Traum ! Die geilste Amt-Aktion war aber " Frei/Geschlossen wegen Ostersamstag" WO GIBTS DEN BITTE EINEN OSTERSAMSTAG ?!
Kein Durchkommen am Telefon, Keine Ansage kein Garnichts alles was passiert ist aufgelegt. So ein Misserabler Umstand ist echt arm für eine öffentliche Behörde aber bei uns normals. Zumal sind die Damen im Amt echt nett!! Liebe Behördenführung schafft euch ein Telefonsupport und ordentliche Telefonanlagen an. Beim ALDI gibts Telefone für 35€ euro die können mehr als eure Anlage. (Anrufbeantworter, Abwesenheitsansage!!)
Eine echte Katastrophe – da ist Finanzamt ein Kundenparadies im Vergleich Von 10 Schaltern nur 4 besetzt. Davon bedienen 3 Damen irgendwelche Händler und nur eine Dame die sonstigen Kunden. Nach 1h20min dürfte ich dann erfahren, dass ich für die Kurzzeitkennzeichen nicht warten musste und sofort am Schalter 7 bedient wäre. Hängt angeblich alles vorne im Eingangsbereich. Habe beim ausgehen die Infos gesucht, nichts gefunden. Es gibt kein Aushang der diese Infos beinhaltet. Da wird man zum Schluss noch für dumm verkauft.
Als ich hier angekommen bin und die Nummer gwezogen habe, habe ich gedacht, 16 Leute vor mir bei 5 besetzten Plätzen das geht ja noch. Aber nach einer halben Stunde haben die gerade mal 3(!!!!) geschafft abzuarbeiten. wird hier der Pc mit einem Dynamo betrieben oder was? kundenfreundlich ist was anderes. immerhin bezahlen wir eine Menge Euros fürs an- und ummelden. Da sollte es doch möglich sein etwas schneller zu arbeiten und nicht nach jedem Kunden ein Schwätzchen zu halten!
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Neues/gebrauchtes Auto gekauft, dieses soll angemeldet werden, das "alte" abgemeldet. Habe per Telefon nachgefragt, ob das Kennzeichen quasi übernommen werden kann. Antwort des freundlichen (wirklich!!!) Mitarbeiters: "Na klar, da kommen Sie vorbei, wir melden das eine ab und das andere sofort an, nur die Nummernschilder müssen Sie mitbringen". (Natürlich auch die Papiere, etc...) Echt top!
Um seiner Bürgerpflicht nachkommen zu können, muss ich Urlaub nehmen, oder Krankheit vortäuschen? Das kann doch nicht wahr sein!!! Mindestens einmal in der Woche sollte ein öffentliches Amt bis in die Abendstunden geöffnet sein. Besser wären sogar zwei Spättermine, dann wäre Auswahl möglich. Von 8.00 Uhr-12.00 Uhr ist lächerlich!
wollte einen oxi-kat eintragen lassen, mit allen papieren von der prüfstelle, etc. und einer abe. pkw war aufgelastet als lkw. in der abe stand nur ein 2-stelliger code ("25"), sowie zwei weitere optionen (mit bedingungen). erst wurde ich weggeschickt, weil die prüfstelle nicht angekreuzt hat, welche reihe die für das kfz relevante wäre (logik und 3 zeilen lesen ?). bei einem PKW sollte hier dann auch eine 04xx nummer stehen, aus (2204) 25 wird 0425, aus (1904) 77 wird 0477, aus (2104) 30 wird 0430. stand nicht in der Abnahmeeintragung drin. wieder weggeschickt. der mann beim tüv kochte und sagte die auf dem amt müssten das alleine können. das wäre nicht job des tüv, das stände ja in den tabellen der steuerbehörden. ich also wieder aufs amt... zum glück war ja langer donnerstag... kurz vor schluss der nächste hammer: aber das ist ja ein pkw mit lkw zulassung ? nee, dann können wir das mit der 04 nicht eintragen. die nummer müssen sie vom tüv in der abe ändern lassen. also wieder retourschlüsseln. beim tüv brauche ich die leute in zukunft wohl nicht mehr zu belästigen, freitags um 11h waren sie kurz vorm platzen. also los zurück aufs amt. leider pech: 12h ist da zapfenstreich. einfach genial. nebenbei: mit der neuen schlüsselnummer vom lkw zahle ich zwar weniger steuern als vorher, bekomme aber keine plakette - obwohl ich als PKW gelb bekäme. dafür 2 tage arbeitsausfall bei kunden und alles für die katz im bürokratie-staate...
Also wenn man nur sein Auto zulassen möchte und keine Fragen hat, dann ist es dort zu den Nicht-Stoßzeiten ganz gut. Ich musste nur ca. 10 min warten (und ich habe schon Stunden in anderen Zulassungsstellen verbracht). Nummer ziehen, warten (bei mir eben nur 10min), Gebühren am Automaten zahlen und Plaketten auf Schilder machen lassen. Die Schilder konnte ich mir übrigens gleich dort drucken lassen, was sehr praktisch war. Als Bonus habe ich gleichzeitig eine grüne Umweltplakette bekommen. Sie hat Sie mir ohne Fragen einfach beschriftet und dazu gelegt. Zum Nulltarif. Das fande ich sehr gut. Ich war unter der Woche da, es hatten 5 Schalter offen und es war nicht so viel los. Ich kann mich über den Besuch nicht beschweren. Leider kann ich keine Tipss geben wann man diese Situation antreffen kann. Anscheinend haben ja die meisten schlechte Erfahrungen gemacht.
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da versucht man stundenlang anzurufen und niemand geht dran! ihr habt da so geräte rumstehen die klingeln und wenn sie das tun bitte dieses teil obendrauf mal abheben und ans ohr halten! damit kann man andere leute hören und sogar mit ihnen reden! gebt doch einfach keine nummer an wenn ihr keinen bock habt ans telefon zu gehen!!!! EINFACH NUR PEINLICH!!!!!!!!!!!
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Ich halte es für etwas fragwürdig, dass die Hauptstelle Darmstadt lediglich an einem einzigen Tag bis 17:30 geöffnet hat, während die Nebenstelle Weiterstadt an 3 Tagen sogar bis 18 Uhr geöffnet ist und das sogar schon ab 7 und durchgängig! Wie kann so etwas sein? Leider zieht sich das in Darmstadt wie ein Roter Faden durch die verschiedenen Ämter. Die Darmstädter "Servicezeiten" sind untragbar.
Erstmal muss ich sagen, dass man im Vorfeld keinerlei Infos zum internationalen Führerschein bekommt, den ich benötigte. Als ich schließlich am Montag, den 21. Juli, nach Weiterstadt fuhr, war die Tür verschlossen: PC-Probleme. Also weiter nach Pfungstadt. Auch dort: PC-Umstellung. Dass das alle KFZ-Behörden betrifft, konnte natürlich keiner sagen. Also folgenden Tag erstmal angerufen. Den ganzen Tag geht keiner dran, obwohl die PC-Umstellung fertig sein sollte. Also folgenden Tag wieder nach Weiterstadt gefahren. Nach 1 Stunde Wartezeit:"Für den int. Führerschein sind sie bei mir falsch. Ein kurzer Anruf hätte gereicht." Sehr schlechter Scherz!!! In Kürze werde ich es dann mal in Dieburg probieren, aber die schlechte Auskunft: Katastrophe!!!
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Hatte mir extra freigenommen, um 12.01 Uhr sehe ich vor verschlossener Tür, habe geklopft und gebeten noch dranzukommen, weil ich diese Woche nicht mehr wiederkommen kann, die Öffnungszeiten sind für Berufsdtätige ganz schlecht, aber die Tür wurde mir vor der nase wieder zugemacht. Danke
Zuständigkeit der Nebenstelle Darmstadt , Nebenstelle Dieburg, Nebenstelle Groß-Umstadt, Nebenstelle Ober-Ramstadt, Nebenstelle Pfungstadt, Nebenstelle Weiterstadt: Alsbach-Hähnlein, Babenhausen, Hessen, Bickenbach, Bergstraße, Darmstadt, Dieburg, Eppertshausen, Erzhausen, Hessen, Fischbachtal, Odenwald, Griesheim, Hessen, Groß-Bieberau, Groß-Umstadt, Groß-Zimmern, Messel, Modautal, Mühltal, Hessen, Münster bei Dieburg, Ober-Ramstadt, Otzberg, Pfungstadt, Reinheim, Roßdorf bei Darmstadt, Schaafheim, Seeheim-Jugenheim, Weiterstadt
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vor 12 Tagen und 6 Stunden
Also ich weiß auch nicht wo die anderen waren, Bei mir war Herr Klein (wie Groß), so der Name des Sachbearbeiters nicht nur äußerst hilsbereit sondern auch noch unterhaltsam. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch. Weiter so und vielen Dank nochmal.