Habe gerade feststellen müssen das donnerstags nur mittags geöffnet ist .

Musste heute erfahren, wie der Dienstleistungsgedanke in der KFZ-Zulassung Ettlingen umgesetzt wird. Ich stand seit geraumer Zeit in der Warteschlange (11:25 Uhr) als eine Dame, die gerade erst den Raum betreten hatte, an der Schlange vorbei einen gerade geöffneten Schalter nutzte, um sich vorzudrängen. Als ich besagte Dame darauf hinwies, dass wir nicht zum Vergnügen warten, wurde ich von einer Angestellten der KFZ Zulassung auf sehr laute, gereizte und rüde Art angegangen. Sie glaubte darauf hinweisen zu müssen, dass weitere Abfertigung nur dank der Großzügigkeit der Angestellten stattfindet und Ich auch nicht unbedingt abgefertigt werden müsse, da die Abfertigungfrist überschritten sei ( Ich befand mich 11:10 Uhr im Raum!) Was das eine mit dem anderen zu tun hat, ist mir immer noch unklar. Auf meine Frage, ob ich mich falsch Verhalten habe, kam nur ein knappes "Natürlich" zurück. Fazit: Eher altmodisches Beamtentum als moderner Dienstleistungsgedanke. Bürger sind Bittsteller, die notfalls mit Drohungen zu disziplinieren sind. Kurzum, ein Besuch in der KFZ Zulassung, an den ich bedauerlicherweise mit Schaudern zurückdenke. Auf den nicht unerheblichen Altersunterschied zwischen mir und der jungen Angestellten und ihr Recht mich zu belehren, möchte ich gar nicht erst eingehen. PS. Das restliche Personal war übrigens höflich und zuvorkommend.